Marketing y crecimientoConcepto
Tasa de abandono: qué es y cómo calcularla
La tasa de abandono muestra qué porcentaje de una base inicial de clientes se marcha durante un periodo definido. Esta guía para principiantes explica la fórmula, un ejemplo sencillo, las confusiones habituales y los límites de la métrica.
16 oct 2026